Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

Mijo Ilic Mohnweg 4 51427 Bergisch Gladbach Německo

Telefon: +49 (0) 2204 959359 E-mail: info@getwiremesh.com

Toto prohlášení se vztahuje na všechny internetové obchody provozované Mijo Ilicem: getwiremesh.com, drahtnetz-shop.de, rete-metallica.it, treillismetallique.fr, malladealambre.es, siatki-nierdzewne.pl, geweven-roestvrijstaal.nl, rustfrit-traadvaev.dk, nerezova-tkanina.cz, drahtgewebe-shop.de, drahtgeflecht-shop.de.

2. Vaše práva v kostce

Máte kdykoli právo:

• získat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme (čl. 15 GDPR),
• požadovat opravu nesprávných údajů (čl. 16 GDPR),
• požadovat výmaz údajů (čl. 17 GDPR),
• požadovat omezení zpracování, pokud ještě nejsme oprávněni vaše údaje vymazat z důvodu právních povinností (čl. 18 GDPR),
• obdržet údaje, které jste nám předali, v přenositelném formátu (čl. 20 GDPR),
• vznést námitku proti budoucímu zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR) a
• podat stížnost u dozorového orgánu (čl. 77 GDPR). Orgánem příslušným pro nás je Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (zemská komisařka pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Severního Porýní-Vestfálska).

Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese.

3. Hosting a serverové protokoly

Tyto webové stránky hostuje společnost Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA („Netlify“). Při používání stránek Netlify automaticky shromažďuje serverové protokoly přenášené vaším prohlížečem, mimo jiné: IP adresu, datum a čas požadavku, typ a verzi prohlížeče, operační systém, adresu URL odkazující stránky a požadovanou stránku. Tyto údaje nelze přiřadit konkrétní osobě a slouží výhradně k zajištění bezpečného a bezporuchového provozu stránek. Právním základem je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Informace o předávání údajů do třetích zemí najdete v oddíle 10.

4. Soubory cookie a místní úložiště

Tyto webové stránky nepoužívají soubory cookie a nezobrazují banner pro soubory cookie. Pro technické zpřístupnění košíku jsou nezbytné údaje ukládány výhradně v místním úložišti vašeho prohlížeče (local storage). Uchovávány jsou v něm pouze vámi vybrané položky a – po odeslání objednávkového formuláře – fakturační a dodací adresa. Tyto údaje zůstávají pouze na vašem zařízení a jsou nám předány až po odeslání objednávky (viz oddíl 6). Toto ukládání je bezprostředně nezbytné pro poskytnutí služby, kterou požadujete, a proto je povoleno bez souhlasu podle čl. 5 odst. 3 směrnice o soukromí a elektronických komunikacích (ePrivacy) a jejího vnitrostátního provádění. Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR. Tyto údaje můžete kdykoli odstranit pomocí nastavení prohlížeče.

Skripty poskytovatelů platebních služeb (Mollie, PayPal) se načítají až v průběhu objednávky, když zvolíte příslušný způsob platby. Tito poskytovatelé mohou v takovém případě nastavit soubory cookie nebo podobné technologie nezbytné pro provedení platby a prevenci podvodů (viz oddíl 7).

5. Webová analýza s Umami

K statistické analýze používání našich webových stránek a ke zlepšování naší nabídky používáme nástroj pro analýzu Umami, který respektuje soukromí a provozujeme jej sami. Umami nepoužívá soubory cookie, nesleduje vás napříč stránkami a neukládá IP adresy. Analyzovány jsou výhradně agregované, neosobní informace, jako jsou navštívené stránky, zdroj odeslání, typ prohlížeče a zařízení a země původu. Právním základem je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (přizpůsobení potřebám a průběžná optimalizace našich webových stránek).

6. Objednávky v našem internetovém obchodě

Při zadávání objednávky u nás zpracováváme údaje, které zadáte do objednávkového formuláře, v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy:

• jméno a příjmení, případně firmu, fakturační adresu a dodací adresu
• e-mailovou adresu
• případně daňové identifikační číslo (u vnitrounijních objednávek B2B)
• údaje o objednaném zboží (položka, individuálně zvolené rozměry, množství, cena)
• případné poznámky k objednávce

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění kupní smlouvy). Pro vyřízení vaší objednávky předáváme nezbytné údaje našemu skladovému systému, vámi zvolenému poskytovateli platebních služeb (viz oddíl 7) a společnosti odpovědné za odeslání (viz oddíl 8). Jsme ze zákona povinni uchovávat údaje významné z hlediska obchodního a daňového práva (zejména údaje z faktur) po dobu deseti let (§ 147 AO, § 257 HGB); právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.

7. Zpracování plateb

V závislosti na zvoleném způsobu platby v průběhu objednávky předáváme údaje nezbytné pro zpracování platby (mimo jiné jméno a příjmení, fakturační adresu, částku objednávky, číslo objednávky) těmto poskytovatelům platebních služeb:

Kreditní karta a další způsoby platby nabízené společností Mollie (např. Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, Satispay): poskytovatelem je Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nizozemsko. Mollie zpracovává platební údaje a předává je příslušnému poskytovateli platebních služeb nebo zúčastněné bance. Další informace: mollie.com/legal/privacy.

PayPal: poskytovatelem je PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk. Další informace: paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Bankovní převod SEPA (platba předem): pokud zvolíte tento způsob platby, obdržíte naše bankovní údaje a částku faktury převedete sami prostřednictvím své banky; objednávka bude vyřízena po obdržení platby. Zpracování údajů nezbytných k tomu provádí banka, která vede účet.

Právním základem předávání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Na zpracování vašich údajů uvedenými poskytovateli platebních služeb se vztahují jejich vlastní zásady ochrany soukromí.

8. Doprava

Pro doručení vaší objednávky předáváme jméno a příjmení a dodací adresu přepravní společnosti, které jsme doručení svěřili – GLS v Evropě (GLS General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein, Německo) a DHL v případě Švýcarska a mimo Evropu (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Německo) – v rozsahu nezbytném pro doručení. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

9. Kontakt

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme údaje, které nám sdělíte (jméno a příjmení, e-mailovou adresu, zprávu), za účelem vyřízení dotazu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b nebo písm. f GDPR (vyřizování předsmluvních nebo jiných dotazů). Kontaktní formulář je technicky zpřístupněn a odesílán prostřednictvím služby „Netlify Forms“ našeho poskytovatele hostingu Netlify, Inc. (USA) (viz oddíly 3 a 10). Váš dotaz spolu s kontaktními údaji uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro vyřízení záležitosti, a poté je vymažeme, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.

10. Předávání údajů do třetích zemí

Někteří z výše uvedených poskytovatelů služeb (mimo jiné Netlify) mají sídlo nebo servery také mimo EU/EHP, zejména v USA. V případě předávání údajů do takové třetí země zajišťujeme, aby se tak dělo na základě odpovídajících záruk, zejména uzavřením standardních smluvních doložek EU podle čl. 46 GDPR a/nebo účastí příslušného poskytovatele v unijně-americkém rámci ochrany údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework). Bližší informace jsou k dispozici na vyžádání u nás nebo v informacích o ochraně soukromí příslušného poskytovatele.

11. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro stanovené účely nebo jak stanoví zákonné lhůty pro uchovávání (zejména desetiletá lhůta pro uchovávání faktur podle § 147 AO, § 257 HGB). Poté jsou údaje vymazány nebo zablokovány, pokud další zpracování není nutné.

12. Zabezpečení údajů

Tyto webové stránky využívají šifrování SSL/TLS k ochraně přenosu důvěrných obsahů, jako jsou objednávky nebo dotazy, které nám zasíláte. Šifrované spojení poznáte podle symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

13. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů přizpůsobujeme, jakmile se změní naše zpracování údajů nebo právní stav. Platí verze aktuální v době vaší návštěvy.

Poslední aktualizace: červenec 2026